ارسال سفارش‌ها چقدر طول می‌کشه؟
ارسال سفارش‌ها به دو روش انجام می‌شود:
- پست پیشتاز: ۳ تا ۵ روز کاری
- تیپاکس: ۲ تا ۳ روز کاری (هزینه تیپاکس به صورت پس‌کرایه است)
بسته‌بندی کالا به چه صورت است؟
تمامی سفارشات به‌صورت محرمانه ارسال می‌شوند و هیچ‌گونه نام یا نشانی از فروشگاه بر روی بسته وجود ندارد.
چطور می‌توانم کد پیگیری سفارش خود را دریافت کنم؟
به دلیل حفظ حریم خصوصی مشتریان عزیز، کد رهگیری به صورت عمومی منتشر نمی‌شود. برای دریافت کد پیگیری بسته خود، می‌توانید از طریق دایرکت اینستاگرام یا واتساپ با ما تماس بگیرید و کد پیگیری را از طریق این پلتفرم‌ها دریافت کنید.
در صورتی که محصول معیوب باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
در صورتی که محصول معیوب یا مغایر با سفارش دریافت کردید، حداکثر ۴۸ ساعت فرصت دارید تا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و درخواست بازگشت یا تعویض کالا دهید.
آیا پرداخت در محل امکان‌پذیر است؟
خیر، پرداخت تنها از طریق درگاه پرداخت آنلاین انجام می‌شود.
آیا باید برای خرید از سایت ثبت‌نام کنم؟
بله، برای تکمیل خرید و ارسال سفارش، ثبت‌نام و وارد کردن اطلاعات صحیح و دقیق پستی ضروری است.
